REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BENGER
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy BENGER, dostępny pod adresem https://sklep069133.shoparena.pl/, prowadzony jest przez PROOF-TECH Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Leona Wyczółkowskiego 21, 44-109 Gliwice, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000354723, NIP 6312611001, REGON 241579625.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego BENGER, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.
- Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
§2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sprzedawca – PROOF-TECH Sp. z o.o.
- Sklep – sklep internetowy BENGER działający pod adresem https://sklep069133.shoparena.pl/.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupów w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
- Produkt – produkty marki BENGER oferowane do sprzedaży w Sklepie.
- Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą i Klientem za pośrednictwem Sklepu.
- Konto – indywidualny profil Klienta w Sklepie.
- Koszyk – funkcjonalność umożliwiająca kompletowanie zamówienia.
§3. Dane kontaktowe
PROOF-TECH Sp. z o.o.
ul. Leona Wyczółkowskiego 21
44-109 Gliwice
e-mail: kontakt@proof-tech.com
tel. +48 32 630 66 66
Godziny pracy:
poniedziałek–piątek
8:00–16:00
§4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywne konto poczty elektronicznej,
- włączona obsługa plików cookies.
§5. Informacje o produktach
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Informacje o produktach zamieszczone na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Ze względu na ustawienia monitora lub urządzenia mobilnego rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego.
§6. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę.
- Klient może dokonać zakupu po założeniu konta lub bez rejestracji.
- Złożenie zamówienia następuje poprzez:
- dodanie produktów do koszyka,
- uzupełnienie danych,
- wybór sposobu dostawy i płatności,
- zaakceptowanie Regulaminu,
- kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
§7. Dostawa i płatności
Klient może wybrać jedną z dostępnych form dostawy:
- przesyłkę kurierską,
- przesyłkę kurierską za pobraniem,
- odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy.
Dostępne metody płatności:
- przelew tradycyjny,
- płatności elektroniczne,
- płatność przy odbiorze.
Szczegółowe informacje o kosztach dostawy i płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.
§8. Realizacja zamówień
- Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 4 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
- W przypadku zamówień zagranicznych warunki dostawy ustalane są indywidualnie.
§9. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu.
- Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy wynikają z ustawy o prawach konsumenta.
§10. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje można składać:
- e-mail: kontakt@proof-tech.com
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
§11. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest PROOF-TECH Sp. z o.o.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami RODO.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności za pośrednictwem:
- Prezesa UOKiK,
- Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,
- platformy ODR Komisji Europejskiej.
§13. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeks cywilny,
- ustawa o prawach konsumenta,
- ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu. Zmiany nie naruszają praw Klientów nabytych przed ich wejściem w życie